跨行通存通兑一周来少有市民问津。昨日起，该业务开始征收手续费

    上周，尽管免收手续费，但是跨行通存通兑业务仍无人问津。这一结果让鞍山多数银行都很失望。昨日起，办理这一业务开始征收手续费，此项业务要真正实现“为大众提供便利”的目的，尚需时日。

    运行一周 结果令人失望

    跨行通存通兑试运行一周的结果让人很失望，至今，该业务多数银行都没有办理一笔。由于业务稀少，部分银行甚至缩减了开展该业务储蓄所的范围。某银行工作人员就表示，目前，该行并不是所有储蓄所都能够办理此项业务，只有少部分储蓄所可以办理。

    由于几乎没有该项业务的完成，通存通兑系统是否稳定、需要多长时间能够完成交易就成了记者关心的话题。记者从国内其他城市了解到，在运行的第一周，上海等地的银行出现了系统不稳定的情况，而且资金周转起来也不是很方便。一些银行甚至本身对该项业务还不是很熟悉。

    目前，鞍山多家银行的工作人员均表示，系统的调试已经完毕，在技术上没有任何问题。但是，一些工作人员也透露，由于新政出台较为仓促，也有银行对此都缺少一定的前期准备。

    某银行业内人士表示，跨行通存通兑利于大型银行疏散客户、缓解排队难题，实际上为客户增加了选择渠道。市民可以自由选择是否办理此项业务，并没有强制实施。目前各家银行业务以存款为主，通存通兑属于银行的中间业务，对通存通兑业务进行收费，主要是考虑到要消耗银行运钞费和人工成本，市民难以接受主要是由于无法承担过高的费用。

    收费过高 市民不买账

    跨行通存通兑开通一周来，到银行前来咨询的市民并不多，办理的几乎没有，主要原因就是“收费有些高，而且比较麻烦”。

    记者了解到，根据目前银行给出上海搬家公司的手续费标准，国有商业银行收取交易金额的1%，最低10元，最高达200元。如此算来，只有在办理大额现金的“搬家”业务时，使用跨行通存通兑才比较有优势。如果需要办理的仅仅是几千元的存取款业务，利用ATM机办理则更优惠，手续费往往是跨行通存通兑的十分之一，甚至更少。

    有的市民调侃，与其花费手续费跨行取款，还不如打车到银行卡所在银行取款，这样可能更划算。 “一周的免费时间，几乎没有一笔业务，要是开始收费了，业务肯定也不会多。”某银行工作人员告诉记者。看来，这项为大众提供便利的业务要想真正起到作用，尚需时日。

    收费过高　遭遇消协质疑

    目前，已经有北京消协对跨行通存通兑提出了质疑，认为至少应该召开“定价听证会”。对此，鞍山市消协有关人士表示，虽然目前还没有接到类似的投诉，但也正研究此事。

    有消协人士认为，通存通兑的初衷是为了方便消费者，但现在看来存在“手续烦琐，价格不合理”的问题。其手续费标准过高，侵害了消费者的公平交易权，令消费者因过高的费用“望而却步”。同时，本是竞争关系的几大银行却设定了基本一致的收费标准，“如果是事先统一商量好的话，就涉嫌限制竞争，联合定价，形成垄断经营的价格联盟”。    

    【记者感言】

    百姓为何不领情

    时下，很多人在同朋友对话时，总爱说一个好消息，一个坏消息，而最终强调一般都是那个坏消息。以银行通存通兑举例来说，好消息就是银行终于可以通存通兑了，而坏消息则是收费太高。对于老百姓的不领情，银行方面似乎难以理解。好心好意结果换来“一头热”。银行好心好意开展这项业务，结果弄得灰头土脸。

    老百姓不满银行通存通兑过高只是一个表象。其实，在市场经济的年代，任何忽略草民利益的做法都将得不偿失，而老百姓之所以不满，就是因为没有考虑百姓的利益。即便你的初衷很好，但是如果实际效果达不到老百姓要求，也只能说是好事做对了一半。对此，银行方面大可不必委屈，老百姓不满自然有不满的道理，重要的是继续改进自己的工作，把好事办实。